Ｑ．無料体験はどんな事をしますか？
Ａ１．グループレッスンをご検討中のお客様
希望のレベルや曜日・時間帯をお伺いしたうえで、実際のクラスで30分間、授業を体験していただきます。 教室の雰囲気や使用する教材、授業の進め方などを見てからご入会をご検討ください。
※グループレッスンの無料体験は、おひとりさま1回（30分）限りとなります。

Ａ２．個人レッスンをご検討中のお客様
講師に対するご希望をお伺いしたうえで、講師と10分間、ちょっとしたレッスンや相性を見るためにお話をしていただきます。
教室の雰囲気や講師との相性を見てからご入会をご検討ください。

※無料体験の目的は、お客様にまず教室の雰囲気等をご確認いただくことが前提ですので、お客様のレベルと体験していただくクラスのレベルが異なる場合がございます。

◆グループレッスン
教室ごとに時間割がございます。
※詳しくはお問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください
◆個人レッスン
お好きな教室、時間、曜日が選べます。

Ｑ．個人レッスンの場合、担当の講師はどのように決まりますか？
Ａ．まずはお客様より講師のご希望をお伺いいたします。
お伺いした条件をふまえて、講師と10分間、ちょっとしたレッスンや相性を見るためにお話をしていただきます。
体験にて講師のレッスンの進め方や相性などを見て決めていただいております。
もちろんご納得いただけない場合には、再度他の講師を体験していただくことが可能です。

Ｑ．受講途中で担当の講師を変更することはできますか？
Ａ．もちろん可能です。お客様に講師のご希望をお伺いし、他の講師をご紹介させていただきます。

Ｑ．受講途中でコースの変更はできますか？
Ａ．はい、可能です。
当校は月単位での月謝制のお支払いですので、月単位で契約コースの変更が可能です。

Ｑ．授業を欠席したらどうなりますか？
Ａ１．グループレッスンの生徒様
欠席した日から1ヶ月以内に他のクラス（ご契約クラスのお月謝と同額もしくはそれ以下のクラス）に振替受講が可能です。（異なるレベル、異なる言語でも可）

Ａ２．個人レッスンの生徒様
前営業日の18時までに電話にてキャンセルのお申し出があれば、レッスンを別日に変更できます。
前営業日18時以降～当日やむを得ず欠席される場合は、グループレッスンに振替受講が可能です。（個人レッスンは受講扱いとなります）

※振替受講について詳しくは「振替受講について」をご確認ください。


Ｑ．「休会」とはどういうシステムですか？
Ａ．休会とは、当校に籍を置いたまま1ヶ月単位で月謝を停止することができるお取り扱いです。
（連続して3ヶ月までお月謝を停止できます）
短期の留学やケガなどの入院、ご旅行など、休みたいけど学校は続けたいというお客様のためのサービスとなります。
手数料は一切かかりませんので、お気軽にご相談ください。
お申し出の期日は、月謝停止希望月の前月15日までのお申し出となります。
※グループレッスンの生徒様の場合は、休会中にも授業の内容は進んでしまいますので予めご了承ください。

Ｑ．振替受講を受けるにはどうしたらいいですか？
Ａ．グループレッスンへの振替受講は、欠席した日から1ヶ月以内に他のクラス（ご契約クラスのお月謝と同額もしくはそれ以下のクラス）に振替受講が可能です。（異なるレベル、異なる言語でも可）
時間割表をご覧になって振替受講を受けたいクラスへのご予約をお願いします。
時間割表がお手元にない場合はお気軽に語学クラブ本部へご相談ください。
※振替受講のご予約は語学クラブ本部へお電話にてお願いします。

Ｑ．まったくの初心者ですが、外国人の先生とコミュニケーションは取れるでしょうか？
Ａ．ご心配はいりません。当校の外国人講師は日常会話レベル以上の日本語会話能力を有しております。
はじめのうちは日本語でご質問いただいて全く問題ありません。
慣れてくれば自然と質問なども学習言語を使うようになります。

Ｑ．３ヶ月後に赴任することになり、短期間で集中的に学習したいのですが。
Ａ．短期間習得を目指す場合は個人レッスンが大変オススメです。
マンツーマンレッスンによって、お客様にあった内容を重点的にスピーディに学習できます。
平日の仕事帰りでも、休日のお休みの日でもレッスン可能です。

Ｑ．検定試験を受けたいのですが。
Ａ．お任せ下さい。検定試験合格を目指す場合は個人レッスンが大変オススメです。
個人レッスンにて対策授業を行っていきましょう。

Ｑ．グループレッスンを希望しますが、自分がどのレベルのクラスに合うか分かりません。
Ａ．まずはお気軽に受付までご相談ください。

Ｑ．授業料の支払い方法を教えてください。
Ａ．授業料のお支払いは、毎月６日に銀行口座よりその月の授業料をお引き落としいたします。
※入会時のみ、２ヶ月分のお月謝をお支払いいただきます。
月単位でのお支払いとなります、一括して前納する必要がないので安心してご入会いただけます。

Ｑ．授業料の割引は何かありますか？
Ａ．複数クラスを受講される方は割引があります。
※対象外：個人レッスンVIPの複数受講

Ｑ．企業への講師派遣は行っていますか？
Ａ．はい、行っております。
マンツーマンレッスンでもグループレッスンでも、企業様のご希望に合わせて講師の派遣を行っております。

Ｑ．忙しくて決まった曜日や時間に通えません。
Ａ．個人レッスンであれば、ご契約時に曜日や時間を固定しなくても大丈夫です。
その都度その都度レッスン日をお決めいただけます。
自由度の高い個人レッスンでは、シフト制勤務の方や出張の多い方にも長くお通いいただいております。